Rückgaberecht
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei t-torwarthandschuhe.com vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht glücklich mit Ihrer Bestellung sind, bieten wir eine einfache Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.
Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um uns Ihre Rückkehr mitzuteilen und den Artikel zurückzusenden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten und Tags versehen sein.
Rücksendeprozess
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine Nachricht, um Ihre Rückgabe anzumelden.
- Paket vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
- Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse (diese wird Ihnen nach der Rückgabeanmeldung mitgeteilt).
Erstattungen
Sobald wir Ihre Rückerhaltung erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Erstattungsbestätigung senden. Die Erstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, können nicht zurückgegeben werden.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Austausch oder die Erstattung veranlassen können.
Kosten für Rücksendungen
Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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